A Matriz de Bordados utiliza tecnologia de ponta para a criação de suas matrizes de bordados, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

 

*ATENÇÃO: Para efetuar o processo de troca ou devolução é necessário entrar em contato conosco através do Whatsapp.

Devolução por Arrependimento/Desistência Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de liberação do download.

Observando a seguinte condição: o bordado não poderá ter sido baixado para seu computador.

 

Prazos:

Cancelamento de serviços sob encomenda: 10 dias contados a partir da disponibilização do arquivo para download.

Desistência: 7 dias